品牌營銷最重要的是什么?
是發(fā)現(xiàn)需求!營銷的目的是給消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù),而能發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和自己產(chǎn)品的匹配,才能做出好的營銷。
那如何發(fā)現(xiàn)需求,做好廣告營銷策劃呢?
營銷策劃人員,要明白,不僅個(gè)人的生理與心理,左腦和右腦會產(chǎn)生矛盾對立,事實(shí)上人類的世界中,矛盾對立無處不在。
而如何利用這種矛盾對立產(chǎn)生的痛點(diǎn),解決它,就是滿足客戶,就是創(chuàng)造需要,就是好的營銷。下面的矛盾對立很重要,營銷策劃人員好好學(xué)習(xí),可以多有啟發(fā),從而在廣告營銷中勝人一籌。
企業(yè)面對矛盾對立的來源可以歸于下面五類:
一、信息的矛盾對立:這是對事實(shí)或者數(shù)據(jù)意見不一。 這種不一致也可以大做文章的,引導(dǎo)消費(fèi)者向企業(yè)希望的數(shù)據(jù)。
二、興趣的矛盾對立:這種沖突是以潛在的關(guān)注點(diǎn)、期望和需求為中心。為了解決這類沖突,你需要問,“你關(guān)注的是什么”,而不是去爭執(zhí)到底誰對誰錯(cuò)。 要看消費(fèi)者到底內(nèi)心想的是什么,企業(yè)要明白消費(fèi)者是上帝的真正含義。
三、結(jié)構(gòu)性的矛盾對立:總是與有限的資源相伴,而沖突的最終解決往往有賴于有決策授權(quán)的個(gè)人。 資源是掌握在少數(shù)人手中,這種由其存在的可觀原因,因?yàn)槿藬?shù)越多,意見越多,越不容易做出決策,掌握在少數(shù)人手中,有利于效率的提升。
四、關(guān)系的矛盾對立:與歷史、溝通方式、信任有關(guān)。比如信任度的問題。
五、價(jià)值沖突:這是最難解決的一類沖突,因?yàn)樗c價(jià)值觀緊密聯(lián)系,沒有商量的余地。這個(gè)和本性有關(guān),比如宗教信仰,你不可能強(qiáng)迫他們接受他們宗教排斥的東西,這個(gè)在做營銷中要特別注意,在策劃中趨利避害,做出事倍功半的策劃方案。
在現(xiàn)實(shí)社會中,由于人無法孤立的存在于世界之中,這就注定了人的世界之中充滿了矛盾對立,人和人之間,人和事之間,文化和文化之間,時(shí)間和空間之間? ? 到處都有發(fā)生矛盾對立的可能性。
營銷人員要明白:無論基于哪種原因的矛盾對立,我們都可以認(rèn)識到: 矛盾對立是獲得巨大成長的機(jī)會,認(rèn)識到矛盾對立發(fā)生的原因,就會誕生相應(yīng)的解決之道;解決之道就意味著滿足了需求。
所以對于營銷策劃來講,你能很好的結(jié)局消費(fèi)者矛盾痛苦的地方,或者說你能讓消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品可以解決他們矛盾痛苦的地方,那么消費(fèi)者就愿意為你的產(chǎn)品買單,為你的廣告出錢。